Chính sách này áp dụng cho website knvientiane.com do Công ty TNHH KN Viêng Chăn Group (KN Vientiane Group) — hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và phát triển đa ngành, tập trung vào bất động sản, dịch vụ nghỉ dưỡng – thể thao (Golf & Resort) và khai thác tài nguyên khoáng sản — vận hành và quản lý. Mọi thắc mắc liên quan xin liên hệ email: contact@knvientiane.com.
1. Chính sách bảo mật thông tin (Privacy Policy)
KN Vientiane Group cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp qua các biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận tài liệu hoặc yêu cầu tư vấn trên website knvientiane.com.
1.1. Phạm vi và mục đích thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và nội dung mà quý khách chủ động cung cấp trong biểu mẫu liên hệ. Mục đích thu thập chỉ giới hạn ở:
- Phản hồi yêu cầu tư vấn về dịch vụ, dự án của KN Vientiane Group.
- Gửi tài liệu, brochure, hồ sơ dự án theo đúng yêu cầu của quý khách.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải đáp các thắc mắc phát sinh.
1.2. Cam kết bảo mật
KN Vientiane Group cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân do quý khách cung cấp. Chúng tôi không mua bán, không trao đổi, không chuyển giao dữ liệu cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức, trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật nội bộ và chỉ những cán bộ được uỷ quyền mới có quyền truy cập nhằm phục vụ mục đích tư vấn – hỗ trợ khách hàng.
2. Chính sách bản quyền & sở hữu trí tuệ (Intellectual Property Policy)
Toàn bộ nội dung xuất bản trên website knvientiane.com — bao gồm nhưng không giới hạn ở: hình ảnh, video, thiết kế đồ họa, hồ sơ năng lực (company profile), bộ nhận diện thương hiệu (brand guidelines), logo, biểu tượng, phối cảnh dự án, tài liệu kỹ thuật, bài viết, mã nguồn giao diện — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty TNHH KN Viêng Chăn Group và được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ của nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào, nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tải xuống, trích xuất dữ liệu, sửa đổi, phát tán, xuất bản lại, khai thác thương mại hoặc sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào các ấn phẩm nêu trên khi chưa có sự chấp thuận chính thức bằng văn bản từ KN Vientiane Group.
Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và KN Vientiane Group bảo lưu quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại. Trường hợp có nhu cầu sử dụng hợp pháp bất kỳ tài sản trí tuệ nào của công ty, quý khách vui lòng gửi yêu cầu về email contact@knvientiane.com để được xem xét cấp phép.
3. Điều khoản sử dụng website (Terms of Use)
Khi truy cập và sử dụng website knvientiane.com, quý khách mặc nhiên đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản dưới đây. KN Vientiane Group nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng, phát tán hoặc chèn mã độc (malware, virus, script khai thác lỗ hổng) làm ảnh hưởng đến hoạt động của website hoặc thiết bị của người dùng khác.
- Gửi thông tin quảng cáo trái phép, spam biểu mẫu liên hệ, quấy rối hoặc lạm dụng các kênh liên lạc do công ty cung cấp.
- Cố ý can thiệp, sửa đổi mã nguồn, cơ sở dữ liệu, cấu hình hạ tầng máy chủ hoặc thực hiện các cuộc tấn công (DDoS, brute force, SQL injection…) nhằm gây gián đoạn dịch vụ.
- Sử dụng thông tin trên website vào các mục đích trái pháp luật, vi phạm đạo đức xã hội hoặc gây tổn hại đến quyền lợi hợp pháp của KN Vientiane Group và bên thứ ba.
Mọi hành vi vi phạm sẽ bị chặn truy cập, thu thập bằng chứng và chuyển giao cho cơ quan chức năng xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm (Disclaimer)
Các thông số, số liệu, tài liệu, phối cảnh dự án, bài viết, hình ảnh minh họa và mọi nội dung khác được đăng tải trên website knvientiane.com mang tính chất tham khảo, không thay thế cho hợp đồng, thoả thuận chính thức hoặc tài liệu pháp lý có chữ ký giữa quý khách và KN Vientiane Group.
KN Vientiane Group bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung, thay thế hoặc gỡ bỏ bất kỳ nội dung nào trên website vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Công ty không chịu trách nhiệm về các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc quý khách sử dụng thông tin trên website mà chưa xác nhận lại với đội ngũ chính thức.
Để có thông tin chính xác nhất về sản phẩm, dịch vụ hoặc dự án, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với KN Vientiane Group qua email contact@knvientiane.com.
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày công bố trên website và được rà soát định kỳ để phù hợp với thực tiễn hoạt động của doanh nghiệp và quy định pháp luật liên quan.
